Tu tienda de electrodomésticos de confianza en Amposta
Compra online, vende tus electrodomésticos usados o solicita una reparación. Todo en un mismo lugar.
Condiciones generales de contratación de la tienda online
Estas condiciones regulan las compras que realices en esta web a (NIF ), con domicilio en , teléfono y correo (en adelante, «la tienda»). Antes de confirmar tu pedido debes leerlas y aceptarlas. Las compras están dirigidas a mayores de 18 años. El idioma del contrato es el castellano.
Todos los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío a domicilio, si los hay, se muestran antes de confirmar el pedido y se suman al total. La recogida en tienda no tiene gastos de envío. Los precios pueden cambiar, pero se te aplicará el que figure en tu pedido en el momento de confirmarlo.
Si se produjera un error evidente de precio, te lo comunicaremos antes de aceptar el pedido para que puedas confirmarlo con el precio correcto o cancelarlo sin coste.
Al confirmar el pedido reservamos las unidades. Los pedidos con pago online que no se completen en un plazo breve (unos 45 minutos) se cancelan automáticamente y se libera la reserva. Si algún artículo no pudiera servirse por una incidencia (por ejemplo, rotura de stock), te lo comunicaremos cuanto antes y te devolveremos el importe pagado en un máximo de 14 días.
Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra, sin indicar el motivo, en el plazo de 14 días naturales desde que tú, o un tercero que designes distinto del transportista, recibáis el artículo (si el pedido incluye varios artículos que se entregan por separado, desde la entrega del último).
Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma inequívoca por correo a , por teléfono o en la tienda; puedes usar el modelo de formulario del final de esta página, aunque no es obligatorio. Debes devolvernos el artículo sin demora indebida y, en cualquier caso, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento. Los costes directos de devolver el artículo corren por tu cuenta, salvo que en tu caso acordemos otra cosa.
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos (incluidos los gastos de envío estándar, no los suplementos por una modalidad de entrega más cara que hubieras elegido) en un máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación, pudiendo retener el reembolso hasta recibir el artículo o hasta que acredites haberlo devuelto. Lo haremos por el mismo medio de pago que utilizaste.
El artículo debe devolverse completo, con sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original. Respondes de la disminución de valor del artículo resultante de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento (por ejemplo, si el aparato ha sido instalado y usado).
No procede el desistimiento en los supuestos que excluye la ley, entre ellos el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, y el de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y hayan sido desprecintados tras la entrega.
Los artículos que vendemos tienen la garantía legal prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): respondemos de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten en un plazo de 3 años desde la entrega para los artículos nuevos, sin perjuicio de la garantía comercial adicional que ofrezca el fabricante.
Si el artículo no es conforme, tienes derecho a su reparación o sustitución sin coste y, si no fuera posible o proporcionado, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Para reclamar, contacta con nosotros en , en el o en la tienda, con tu factura o justificante de compra. La garantía no cubre los daños por mal uso, instalación indebida, golpes, uso profesional o desgaste normal. Para gestionar una avería del fabricante podremos tramitarla con su servicio técnico oficial.
Emitiremos factura de tu compra. Si necesitas que incluya datos fiscales (por ejemplo, de una empresa o autónomo), indícalo al hacer el pedido o antes de recogerlo.
Para cualquier duda o queja puedes escribirnos a o llamarnos al . Disponemos de hojas oficiales de reclamación en nuestro establecimiento. Los consumidores pueden acudir a los órganos de consumo de su comunidad autónoma (en Cataluña, la Agència Catalana del Consum) y a los sistemas de resolución alternativa de litigios. Estas condiciones se rigen por la ley española; para cualquier conflicto serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
El tratamiento de tus datos se detalla en la Política de privacidad.
(Rellena y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato)
A la atención de , , :
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______________________
Pedido número: ____________ · Recibido el: ____________
Nombre del consumidor: ______________________ · Domicilio: ______________________
Fecha: ____________ · Firma (solo si se presenta en papel): ____________
Última actualización: 14 de octubre de 2026
